Assistance Mobile

Question en attente de réponse

Je n'entends pas mon interlocuteur lors d'un appel avec un Nokia Asha 210 Double Sim Neuf

Audrey L.
Audrey L.

Audrey L.

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Je viens d'acheter un Nokia Asha 210, il n'a même pas une semaine et je n'ai jamais pu entendre mes interlocuteurs lors d'un appel ! J'ai tout essayé pour savoir quel était le problème, mais sans succès ! Auriez-vous une réponse

Réponse

Bonjour Audrey,

Je vous invite dans un premier temps à tester votre carte SIM dans un autre mobile afin de déterminer l'origine de cette anomalie.

Si dans un autre mobile, vous entendez correctement vos interlocuteurs, je vous invite à effectuer une réinitialisation de votre mobile, ou tout simplement contacter l'organisme qui vous l'a fourni.

Cordialement,
Rana, Conseillère Assistance Mobile

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