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Question en attente de réponse

bonjour, je n´arrive pas à paramétrer mon Lg P990, il n´est pas dans la liste des mobiles. Qui peut m´aider?

Marie Francoise V.
Marie Francoise V.

Marie Francoise V.

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web et mms ne fonctionnent pas

Réponses

Benedicte H.
Benedicte H.

Benedicte H.

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Equipe

Bonjour Marie-Françoise,

Conformément à notre entretien téléphonique de ce jour, je vous confirme vous avoir envoyé les paramétrages automatiques par SMS. De ce fait, vous allez désormais pouvoir accéder à Internet et envoyer/recevoir des MMS.

Par ailleurs, suite à votre demande, je vous confirme également que je viens de procéder à un changement de réseau sur votre ligne. Désormais vous utiliserez le réseau Orange (et non plus SFR). La modification est gratuite et ne nécessite aucun réengagement de votre part. Elle sera effective dans 2 heures. Dès que vous n'aurez plus du tout de réseau sur votre terminal, je vous invite à le redémarrer s'il vous plaît afin qu'il puisse prendre en compte le changement.

Je vous recontacterai demain sur votre ligne fixe afin de vérifier avec vous que tout est bien rentré dans l'ordre.

Je vous remercie d'avance pour votre confiance et vous souhaite une excellente fin de journée.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

Benedicte H.
Benedicte H.

Benedicte H.

Niveau
7
149306 / 180000
points
Equipe

Bonjour Marie-Françoise,

Suite à notre entretien téléphonique de ce jour, je vous confirme la résolution de l'incident que vous rencontriez.

Je vous souhaite une excellente fin de journée.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

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