Assistance Mobile

Question en attente de réponse

Comment activer les mms (Nokia Lumia 1320) ?

Bonjour,

J'ai suivis le paramétrage des MMS sur votre site pour mon téléphone mais, je n'arrive toujours pas recevoir/envoyer des MMS et à me connecter à internet.

Réponses

Bonjour Mérédith,

Je vous invite à bien suivre les paramètres disponibles sur la page suivante :
http://www.assistance-mobile.com/questions/738924-windows-phone-8-parametrage-web-mms

Dès que les paramètres sont enregistrés, il suffit de redémarrer votre mobile.

Si malgré cela vous n'arrivez toujours pas à accéder à internet et envoyer/recevoir des MMS, je vous invite à revenir vers moi.

Bonne journée.
Jonathan, Conseiller Assistance Mobile

Meridith V.
Meridith V.

Meridith V.

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Bonjour Jonathan K,
J'ai retenter en suivant à la lettre les explications mais, ça ne fonctionne toujours pas. Pareil pour le paramétrage d'internet.

PEI-JUNG D.
PEI-JUNG D.

PEI-JUNG D.

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Bonjour,
Même problème ici, Nokia Lumia 1320, mise à jour Lumia Cyan et plus d'accès données (ni internet, ni mms). J'ai bien suivi les instructions suivantes http://www.assistance-mobile.com/questions/738924-windows-phone-8-parametrage-web-mms , et rien n'y fait. À noter que j'ai l'icône 3G qui alterne avec l'icône H à côté des barres de réseaux et je suis connecté au réseau EI Telecom.

Bonsoir Méridith,

Je reprends la suite du traitement de votre demande.

La connexion de données est-elle activée ?

Afin d’obtenir quelques informations personnelles pour vous assister dans le paramétrage MMS de votre mobile, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail.

Merci beaucoup,.

Esther, Conseillère Assistance Mobile

Bonjour Meridith,

Suite à notre entretien et à la mise en relation avec le service technique, les paramétrages de votre mobile sont effectués. Toutefois, vous ne parvenez pas à envoyer de MMS.

Une intervention du constructeur est nécessaire.

Nokia est joingable au 0 811 00 45 67 prix d'un appel local ou via internet sur le site http://www.nokia.fr/support.

N'hésitez pas à revenir sur l’Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d'autres questions.
Bon week-end.

Esther, Conseillère Assistance Mobile

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