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Question en attente de réponse

Comment annuler une demande de changement de mobile?

Bonjour,

Je voudrais changer de téléphone mais je me suis rendu compte que je me suis trompé dans ma commande. Je voudrais alors savoir comment je dois faire pour annuler ma commande en sachant que arrivé à l'étape du paiement par carte bancaire, j'ai cliqué sur abandonné mais que ma commande est considéré comme en cours.

Merci

Réponse

Bonjour Rantotiana,

Après vérification je constate que la commande du Nokia Lumia 930 est annulée depuis ce matin.
Votre carte bancaire ne sera pas débitée. Vous pouvez effectuer une nouvelle commande depuis votre espace client C Le Mobile.

Je vous souhaite une excellente journée.
Guillaume, Conseiller Assistance Mobile

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