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Question en attente de réponse

je perd le réseau chez moi depuis une semaine ?

MICHELE G.
MICHELE G.

MICHELE G.

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avant tout allait bien et cela fait une semaine que dès que je rentre chez moi ..plus rien ???

Réponse

Lucretia M.
Lucretia M.

Lucretia M.

Niveau
6
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Equipe

Bonjour Michele,

Je constate que vous avez changé de réseau avec votre changement d'offre au mois de Juin.

Au regard des difficultés rencontrées, j’ai effectué un changement de réseau vers le réseau Orange Full.

Je vous invite à éteindre et rallumer votre mobile à partir du moment où il n'y a plus de réseau indiqué sur votre mobile téléphone.

Le délai maximum de changement de réseau est de 2 heures.

Je vous remercie de votre confiance et vous souhaite une bonne journée.

A bientôt sur l'Assistance Mobile.

Lucretia, Conseillère Assistance Mobile

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