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Question en attente de réponse

connexion internet ne fonctionne pas

FREDERIC R.
FREDERIC R.

FREDERIC R.

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Bonjour, je suis nouvel abonné. j'ai bien suivi vos procédures pour paramétrer internet et mms mais rien ne fonctionne. Et PIRE, il ne fonctionne plus sous WIFI, ça c'est quand même hallucinant

Réponse

Bonjour Frederic,

J'ai envoyé un SMS de paramétrage automatique de la connexion internet sur votre mobile
Dès réception des paramètres, le téléphone affiche « Paramètres de configuration reçus ».
Vous pouvez sélectionner "Afficher" puis "Enreg.".
Si un code vous est demandé, saisissez le code « 0000 »
Une fois le paramètre en place, vous pouvez éteindre et redémarrer le téléphone.

Il faut également que la connexion de données soit active. Rendez-vous dans "Réglages" / "Plus" / "Réseaux Mobiles" / "Nom des points d'accès", je vous invite à cocher "Trafic de données mobiles".
Pour utiliser la connexion internet mobile vous pouvez également désactiver la connexion Wifi.
Pour l'utilisation en Wif il faut activer la connexion Wifi.

Merci pour votre confiance et à bientôt sur l’Assistance Mobile.
Guillaume, Conseiller Assistance Mobile

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