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Mauvaise réception réseau SFR
Bonjour,
Je suis un nouvel abonné et j'ai eu la mauvaise surprise de m'apercevoir que je recevais très mal le réseau SFR à mon domicile. Mon conseiller bancaire m'a dit qu'il était possible de demander exceptionnellement le basculement vers le réseau Orange.
Pouvez-vous m'aider ?
Merci
Bonjour Kévin,
Je vous informe que je viens de procéder au changement de réseau sur votre ligne. Désormais, vous utiliserez le réseau Orange. La modification est gratuite et ne nécessite aucun réengagement de votre part. Le changement sera effectif sous 2 heures. Dès que vous n'aurez plus du tout de réseau sur votre mobile, je vous invite à le redémarrer s'il vous plaît.
Je vous remercie pour votre confiance et vous souhaite une excellente journée.
Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile
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