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je viens d'insérer ma nouvelle carte sim comme demandé dans mon nouveau mobile et pas de réseau ?

Sébastien G.
Sébastien G.

Sébastien G.

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attention ce n'est pas un nouveau forfait, ni de numéro, juste le mobile

Bonjour Sébastien,

Logiquement avec votre iphone 6, vous avez eu une nouvelle carte SIM nano dans le pack, je remarque que celle-ci n'a pas été activée.

Il faudrait activer la nouvelle carte SIM sur votre Espace Client via le lien suivant : https://www.clemobile.com/fr/index.html

Il faudra cliquer sur l'onglet "Services d'urgence" puis sur le bouton "Activer votre carte SIM", entrer le numéro ICCID de la carte SIM et cliquer sur "Valider".

Bonne journée,

William, Conseiller Assistance Mobile

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