Assistance Mobile

Vous rencontrez actuellement des difficultés pour joindre votre Service Client.
L'ensemble de nos équipes techniques est mobilisé pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Votre Service Client

Cette question a été résolue

changement de forfait réseau indisponible

Sandrine B.
Sandrine B.

Sandrine B.

Niveau
0
11 / 100
points

Bonjour, Je suis passé au forfait woot E appel illimites ,mon ancienne carte sim ne fonctionne plus depuis le 29 septembre comme prévu .J 'ai donc inséré ma nouvelle carte sim que j 'ai reçu .Mais depuis lors mon telephone me marque que le reseau est indisponible.Je l'ai eteint et rallumé et toujours pas de reseau .Je ne peux pas emettre ou recevoir d'appel depuis 48 heures ,j'aimerai avoir une solution rapide à mon problème. J'ai un Iphone4.

Lucretia M.
Lucretia M.

Lucretia M.

Niveau
6
50170 / 75000
points
Equipe

Bonjour Sandrine,

Afin de traiter votre demande je vous propose de poursuivre cette conversation en privé via votre adresse mail.

Je vous remercie de votre confiance et vous souhaite une bonne journée.

Lucretia, Conseillère Assistance Mobile

Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

Non (1)

Oui (0)

0%

0% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Réponses

Sandrine B.
Sandrine B.

Sandrine B.

Niveau
0
11 / 100
points

j'ai carte sim non valable maintenant.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?