Assistance Mobile

Vous rencontrez actuellement des difficultés pour joindre votre Service Client.
L'ensemble de nos équipes techniques est mobilisé pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Votre Service Client

Question en attente de réponse

mon Xperia ne fonctionne plus

Emeline D.
Emeline D.

Emeline D.

Niveau
0
1 / 100
point

Mon Sony Xperia M ne s'allume plus : il ne se charge pas bien avec une prise habituelle. Ce midi j'ai réussi à le recharger grâce à mon ordinateur, puis à l'allumer, mais quelque heures après il s'est éteint, et depuis je n'arrive plus à l'allumer, il reste bloqué sur l'écran d' "allumage". j'ai enlevée puis remis la batterie à plusieurs reprises, mais aucun changement.

Réponse

Bonjour Emeline,

Afin de pouvoir traiter votre demande, je vais vous envoyer un message privé. De ce fait, je vous invite à consulter votre boîte mail s'il vous plaît.

Je vous souhaite une excellente fin de journée.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?