Assistance Mobile

Question en attente de réponse

Identification pdp iphone 4

Marie L.
Marie L.

Marie L.

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Bonjour,

Depuis une semaine je ne peux plus me connecter sur internet avec la 3G avec mon Iphone 4. Il n'y a qu'en wifi que cela fonctionne pourtant il me reste 7,62 Mo à consommer. Un message d'erreur m'indique echec authentification PDP. Que puis je faire pour résoudre ce problème?

Réponse

Virginie S.
Virginie S.

Virginie S.

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Equipe

Bonjour Marie,

Effectivement vous avez épuisé vos données mobiles, nous pouvons vous proposer de souscrire à l'option de rétablissement de débit Internet facturée 5 Euros pour retrouver 1Go de données ou patienter le renouvellement de votre forfait le 9 Octobre.
Vous avez également la possibilité de passer sur l'offre contenant 2Go de connexion Internet.
En attendant vous pourrez toujours vous connecter sur un accès WiFi.

Bonne journée !

Virginie, Conseillère Assistance Mobile

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