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Question en attente de réponse

configuration telephone mms

doriane S.
doriane S.

doriane S.

Niveau
0
23 / 100
points

Bonjour,
J'ai un samsung GT S3350 et je n'arrive pas à le confirgurer pour recevoir les MMS et internet avec le nouveau forfait sans engagement
pouvez-vous m'aider
Cordialement

Doriane

Réponses

William L.
William L.

William L.

Niveau
7
102760 / 180000
points
Equipe

Bonjour Doriane,

Je viens de vous envoyer une configuration par SMS pour les MMS et Internet. Il suffit de suivre les indications à l'écran.

Si cela ne fonctionne pas, je vous invite à revenir vers nous.

Bonne journée

William, Conseiller Assistance Mobile

doriane S.
doriane S.

doriane S.

Niveau
0
23 / 100
points

bonjour,

J'ai bien reçu les message et dans l'option j'ai choisi installer, mais l'envoi des mms ne fonctionne toujours pas, et internet non plusà priori

William L.
William L.

William L.

Niveau
7
102760 / 180000
points
Equipe

Bonjour Doriane,

Afin de traiter votre demande, je vous propose de continuer cette conversation via votre adresse mail.

Bonne journée,

William, Conseiller Assistance Mobile

William L.
William L.

William L.

Niveau
7
102760 / 180000
points
Equipe

Bonjour Doriane,

Nous n'avons pas eu de retour de votre part, si votre demande est toujours d'actualité, vous pouvez répondre au mail qui vous a été envoyé.

Bonne journée,

William, Conseiller Assistance Mobile

William L.
William L.

William L.

Niveau
7
102760 / 180000
points
Equipe

Bonjour Doriane,

Nous n'avons pas eu de retour de votre part, si votre demande est toujours d'actualité, vous pouvez répondre au mail qui vous a été envoyé.

Bonne journée,

William, Conseiller Assistance Mobile

doriane S.
doriane S.

doriane S.

Niveau
0
23 / 100
points

Bonjour,


A priori j'arrive à recevoir les MMS en 2 étapes, je dois télécharger le contenu puis ouvrir à nouveau le message
Par contre je n'arrive toujours pas à me connecter à internet

Nasira S.
Nasira S.

Nasira S.

Niveau
6
41545 / 75000
points
Equipe

Bonjour Doriane,

Une réponse a été envoyée sur votre adresse mail. Je vous invite à en prendre connaissance.

Merci d'avance de votre retour.

Passez une bonne après-midi.

Nasira, Conseillère Assistance Mobile

Nasira S.
Nasira S.

Nasira S.

Niveau
6
41545 / 75000
points
Equipe

Bonjour Doriane,

La mise en relation avec le service technique a été effectuée afin qu'un technicien apporte une solution à votre incident.

Passez une excellente journée.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si besoin.

Nasira, Conseillère Assistance Mobile

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