Assistance Mobile

Question en attente de réponse

je peux appeller mais pas recevoir

sonia C.
sonia C.

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reçois ni message ni appel

Réponse

Emilie G.
Emilie G.

Emilie G.

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5
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Equipe

Bonjour Sonia,
Je constate que votre ligne est en cours d'activation. Dans le cadre d'une portabilité, les services se mettent en place au fur et à mesure. Il se peut que vous rencontriez ces dysfonctionnements pendant les 24 premières heures.
Je vous invite à éteindre et rallumer votre mobile EI Telecom de temps en temps afin de mettre votre carte Sim à jour.
Merci de votre patience et à bientôt.

Emilie, Conseillère Assistance Mobile

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