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demislocker

carmith A.
carmith A.

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j'ai inseree la nouvelle carte SIM- pourtant je ne change pas d'operateur. j etais orange puis sosh et a nouveau orange - qui sont tous les meme operateurs et pourtant avec la nouvelle carte sim je n 'ai pas de reseau. Comme si mon telephone soit etre demistocké alors qu;il n y a pas de raison. guidez moi svp pour que je puisse avoir un reseau rapidement.

Réponse

Bonjour Carmith,

Sur votre ligne le réseau est celui du Full SFR, cela signifie que si votre mobile provient d'un autre opérateur il est alors nécessaire de le désimlocker.

Avez-vous un message d'erreur sur votre mobile lors de l'insertion de la carte SIM?

Je vous invite à contacter le fournisseur de votre mobile pour effectuer le déblocage.

Je vous remercie de votre compréhension.

Bonne journée, à bientôt.
Lucretia, Conseillère Assistance Mobile

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