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Question en attente de réponse

je viens d'acquérir un XPERIA SONY M2 et je n'ai pas d'accès réseau, j'ai conservé mon ancien numéro (de SFR) ?

Véronique M.
Véronique M.

Véronique M.

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Réponse

Benedicte H.
Benedicte H.

Benedicte H.

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Equipe

Bonsoir Véronique,

Après vérifications, je vous informe que votre ligne est actuellement en cours d'activation auprès de nos services. De ce fait, je vous invite à redémarrer régulièrement votre mobile et ce jusqu'à pouvoir émettre des usages. Toutefois, si l'incident persiste d'ici 24 heures, n'hésitez pas à revenir vers moi afin que je puisse poursuivre le traitement de votre demande s'il vous plaît.

Je vous remercie pour votre confiance et vous souhaite une excellente fin de journée.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

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