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Question en attente de réponse

Je possède un iPhone 4S sous le réseau EI Telecom, je n'ai quasiment jamais de réseau partout ou je me déplace

REMI D.
REMI D.

REMI D.

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Depuis 1 mois environs, je suis passer de Free Mobile vers les offre de ma banque, je suis donc passer sur le réseau EI Telecom, seulement, depuis, je ne capte quasiment plus rien, chez moi, comme en dehors, j'ai grand mal a avoir un bon réseau, mes messages ne s'envoient pas, mes appels ne passent pas, je ne reçoit plus d'appels...
Le problème ne vient pas du téléphone, ni de la carte sim, qui a été testée sur un autre téléphone.
Que puis-je faire ? Est il possible d'avoir une meilleur couverture réseau ?

Réponse

Bonjour Rémi,

Une modification a été effectuée sur votre ligne, afin d'avoir plus d'informations, je vous invite à consulter le mail que je vous ai envoyé sur l'adresse renseignée dans votre profil.

N'hésitez pas à revenir vers moi si vous avez d'autres demandes.

Cordialement,
Rana, Conseillère Assistance Mobile

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