Assistance Mobile

Question en attente de réponse

Sms non distribué

ISABELLE S.
ISABELLE S.

ISABELLE S.

Niveau
0
8 / 100
points

J'ai un IPhone 4 et depuis quelques hier, je ne peux plus envoyer de sms : "non distribué" à côté de celui-ci. Je peux toujours appeler et en recevoir. J'ai éteint et rallumé mon portable, enlevé la carte sim... Rien à faire. Que faire ?

Réponse

Sarah B.
Sarah B.

Sarah B.

Niveau
6
47950 / 75000
points
Equipe

Bonjour Isabelle,

L'envoi de SMS a été désactivé suite au rejet de votre dernier prélèvement. Pour réactiver le service SMS, vous avez la possibilité de régler votre facture par CB depuis votre Espace Client.

Je vous souhaite une agréable journée.

Sarah, Conseillère Assistance Mobile

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