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Question en attente de réponse

est ce possible de fusionner mes points fidélités avec quelqu'un d'autre ?

DOMINIQUE H.
DOMINIQUE H.

DOMINIQUE H.

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Bonjour, voilà j'aimerai savoir si il est possible que quelqu'un m'offre ses points fidélité ? Et surtout a quel prix en ce moment pourrais-je avoir un nouveau portable en ce moment (Samsung galaxy s4, s4 mini, s5, s5 mini, et autres .
Merck de votre réponse.

Réponses

Bonjour Dominique,

Dans un premier temps, je vous informe qu'il n'est pas techniquement possible d'utiliser les points cumulés d'une autre ligne.

Dans un second temps, je vous informe également que vous avez la possibilité de vous connecter sur votre Espace Client (http://www.clemobile.com) puis de cliquer sur le lien intitulé "Changer de mobile". Ainsi, vous aurez accès à la liste des mobiles disponibles en renouvellement ainsi que leurs tarifs grâce à vos points de fidélité.

Je vous souhaite une excellente fin de journée.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

DOMINIQUE H.
DOMINIQUE H.

DOMINIQUE H.

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Et est ce possible d'arrêter mon abonnement chez vous ?

Bonjour Dominique,

Oui c'est tout à fait possible. Cependant, je me permets d'attirer votre attention sur le fait qu'ayant une date de fin d'engagement au 04 Janvier 2016, vos frais de résiliation sont estimés à ce jour à 119,94 €. Pour quelle(s) raison(s) envisagez-vous la résiliation de votre ligne s'il vous plaît ?

Je vous remercie d'avance pour votre retour.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

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