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Question en attente de réponse

pourquoi je n'arrive pas a transmettre et recevoir des appels avec ma nouvelle sim et mon nouveau mobile?

JOEL D.
JOEL D.

JOEL D.

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Je peux pas transmettre d'appel avec mon nouveau mobile et pourtant ma niuvelle sim est bien activé.on dirait qu'elle est bloquée ma sim.pourrais je avoir une solution svp.merci

Réponses

Bonjour ,

Je constate que votre ligne a été suspendue, afin de la remettre en service, je vous invite à répondre au mail que je viens de vous envoyer.

Merci
Amandine, Conseillère Assistance Mobile

Bonjour Joel,

Suite à nos différents échanges, votre ligne a été remise en service ce jour. Elle sera opérationnelle d'ici 2 à 24 heures maximum. Je vous invite à redémarrer régulièrement votre mobile durant cette période.

Bonne journée,
Amandine, Conseillère Assistance Mobile

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