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Question en attente de réponse

mon mobil m indique sim incorrecte ?

christophe C.
christophe C.

christophe C.

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Mon mobil m indique que ma carte sim est incorrecte je l'ai eu par ma banquiere avec une nouvelle carte sim tout en gardant mon numero sachant que mon telephone vient de chez vous ainsi que la carte sim que dois je faire??
merci

Réponses

Caroline W.
Caroline W.

Caroline W.

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Equipe

Bonjour Christophe,

Vous avez réceptionné une nouvelle carte pour le changement d'offre.

En revanche, celle-ci prendra effet le 3 Novembre 2014. C'est à cette date qu'il faudra utiliser la nouvelle carte Sim.

Je vous invite à la mettre de côté et en attendant garder l'ancienne.

Bonne journée,

Caroline, Conseillère Assistance Mobile

christophe C.
christophe C.

christophe C.

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Le soucis c est que l ancienne carte sim m à été voler ave mon ancien téléphone...

Caroline W.
Caroline W.

Caroline W.

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Equipe

Bonjour Christophe,

Je constate que votre demande a été prise en charge par le service client.

Bonne journée,

Caroline, Conseillère Assistance Mobile

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