Cette question a été résolue
Désimlocker un samsung Wave 3
Bonsoir, je voudrais désimlocker mon Samsung Wave 3 mais ni orange ni Samsung ne peuvent le faire et en plus orange ma désabonner depuis le 17/10/2014
comment puis je faire ? Merci
Bonjour Alain,
Seul un mobile vendu par NRJ Mobile peut être désimlocké par nos soins.
Nous ne possédons pas les codes de déblocage d'un terminal qui ne provient pas de nos stocks.
Si vous avez obtenu votre terminal chez un autre opérateur, c'est auprès de lui que vous devez effectuer la demande de désimlockage.
C'est un téléphone en provenance d'Orange, ils devraient posséder les codes. Même si vous n'êtes plus abonné chez eux, ils ont une obligation légale de débloquer votre téléphone.
Merci de votre compréhension et à bientôt sur l’Assistance Mobile.
Guillaume, Conseiller Assistance Mobile
Cette réponse vous a-t-elle aidé ?
25% des internautes ont trouvé cette réponse utile
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Je suis en Algérie,ma puce n'est pas activée que faire pour recevoir mes SMS
Je dois payer mon loyer donc recevoir un message d'authentification de ma banque et vous me bloquer Il faut absolument et il est très urgent que cela se règle rapidement Merci -
Pièce justificative en cours analyse
Bonjour j'ai passer commande le 22 mes justificatifs son toujours en cours analyse commande numéro 454038881052 -
ne reçoit pas les appel
J'ai activé ma ligne aujourd'hui. Je peux appeler mais lorsque quelqu'un m'appel il tombe direct sur ma messagerie. Le problème est avec tout le monde J'ai redémarrer...
-
-
