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très mauvaise réception

LAURENCE A.
LAURENCE A.

LAURENCE A.

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points

Je viens de remplacer ma carte en nano sim et je ne suis plus comme avant sur le réseau orange qui m'avait été accordé car je ne captais pas bien chez moi et souhaitait résilier?

Réponses

Bonjour Laurence,

Je ne constate pas de changement de réseau, vous êtes toujours sur la même couverture réseau.
Le souci se produit-il partout ?

Merci de votre retour,
Philippe, Conseiller Assistance Mobile

Bonjour Laurence,

Je vous confirme que vous êtes bien sur le même réseau depuis le 19/09/2014.

Cependant, un incident est en cours de résolution dans le département 44.

Je vous prie de nous excuser pour la gêne que cela peut occasionner.

Cordialement,
Jonathan, Conseiller Assistance Mobile

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