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Activation de ma carte Sim depuis + de 24h et ligne toujours suspendue !!!

SERGE P.
SERGE P.

SERGE P.

Niveau
0
2 / 100
points

J'ai reçu ma nouvelle carte Sim le 17/10 et je l'ai activée le jour même par téléphone. Ma ligne est toujours suspendue. Pourquoi ?

Lucretia M.
Lucretia M.

Lucretia M.

Niveau
6
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points
Equipe

Bonjour Serge,

Je viens de remettre en service votre ligne.

Je vous invite à éteindre et rallumer votre mobile, le délai d'activation est de maximum 2 heures.

Je vous remercie de votre compréhension.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si besoin.

Bonne journée et à bientôt.

Lucretia, Conseillère Assistance Mobile

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