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Question en attente de réponse

imposible d'acceder a mon espace client

belkacem D.
belkacem D.

belkacem D.

Niveau
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1 / 100
point

je n'arrive pas a accéder a mon espace client,lorsque j'essaie de me connecter dans mon espace client, je reçois comme message : Problème technique. Merci de bien vouloir réessayer un peu plus tard. ou alors désolée votre identifiant est incorrect.
Ensuite je demande a recevoir mon nouveau mot de passe dans ma boite e-mails est c'est pareil pas d'acces a mon espace client.

Réponses

Benedicte H.
Benedicte H.

Benedicte H.

Niveau
7
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points
Equipe

Bonjour Belkacem,

Afin de pouvoir traiter votre demande, je vais vous envoyer un message privé. De ce fait, je vous invite à consulter votre boîte mail s’il vous plaît.

Je vous souhaite une excellente fin de journée.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

Bonjour Belkacem,

Suite à notre conversation en privé, votre code d'accès à l'espace personnalisé vous a été communiqué par message privé, après vérification de certains éléments.

N'hésitez pas à revenir sur l'assistance mobile pour poser vos questions, bonne journée !

Virginie, Conseillère Assistance Mobile

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