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Question en attente de réponse

Réponse

Bonjour Marie-Claire,

Votre mobile doit obligatoirement contenir les bons paramètres.

Pour cela, je vous ai envoyé un message de configuration Internet et MMS.

Vous allez recevoir un message indiquant "Message de configuration".

Pour l'ouvrir, vous devez aller dans le menu tout en haut de l'écran de votre mobile (où vous pouvez activer le Wi-Fi, le Bluetooth, etc.) et sélectionner le message.

Il suffit ensuite d'appuyer sur "Installer", suivre les instructions et saisir le code "0000" si besoin.

Enfin, je vous invite à redémarrer votre téléphone.

Cordialement,
Jonathan, Conseiller Assistance Mobile

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