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Question en attente de réponse

Bonjour, mon téléphone marque IMEI invalide,que puis-je faire ?

Laurine F.
Laurine F.

Laurine F.

Niveau
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points

Bonjour,je vient de recevoir mon téléphone que j'ai commandé chez Nrj mobile cependant il me marque IMEI invalide,sa serait pour savoir comment la mettre valide ?
Cordialement,

Réponses

Lucretia M.
Lucretia M.

Lucretia M.

Niveau
6
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points
Equipe

Bonsoir Laurine,

Pouvez-vous me préciser à quel moment ce message apparait sur votre mobile?

Utilisez-vous la ligne NRJ mobile avec ce téléphone?

Je vous remercie d'avance de votre retour.

Bonne soirée.
Lucretia, Conseillère Assistance Mobile

Lucretia M.
Lucretia M.

Lucretia M.

Niveau
6
50170 / 75000
points
Equipe

Bonjour Laurine,

Mon dernier message est resté sans réponse de votre part.

Pouvez-vous me préciser à quel moment ce message apparait sur votre mobile?

Utilisez-vous la ligne NRJ mobile avec ce téléphone?

Je vous remercie d'avance de votre retour.

Bonne journée !

Lucretia, Conseillère Assistance Mobile

Lucretia M.
Lucretia M.

Lucretia M.

Niveau
6
50170 / 75000
points
Equipe

Bonjour Laurine,

Mon dernier message est resté sans réponse de votre part.

Toutefois, je constate que vous avez contacté le service technique et que votre demande de service après-vente a été relancé.

Je vous remercie de votre compréhension.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si besoin.

Passez une excellente journée !
Lucretia, Conseillère Assistance Mobile

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