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Probleme de surf internet

PHILIPPE B.
PHILIPPE B.

PHILIPPE B.

Niveau
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points

Bonjour, je n'arrive pas à surfer sur le net avec mon tel Samsug Xcover GTS 5690, comme google, quand j'active le réseau de donné alors que je peux utiliser les applications comme email, gmail, maps. Merci pour votre réponse.

Bonjour Philippe,

Je n'ai pas eu de retour de votre part, votre demande est-elle toujours d'actualité?

Cordialement,
Rana, Conseillère Assistance Mobile

Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

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100%

100% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Réponses

Bonjour Philippe,

Pouvez-vous me détailler l'anomalie que vous rencontrez? Est-elle présente uniquement lorsque vous utilisez l'application Google?

La connexion des données doit être activée afin que vous puissiez vous utiliser la Data sur votre mobile.

Cordialement,
Rana, Conseillère Assistance Mobile

Bonjour Philippe,

Je vous invite à me répondre en privé au mail que je vous envoie sur l'adresse renseignée dans votre profil afin d'avoir des informations complémentaires.

Cordialement,
Rana, Conseillère Assistance Mobile

Bonjour Philippe,

Suite à notre échange, votre anomalie a été résolue.

N'hésitez pas à revenir vers moi si vous avez d'autres demandes.

Cordialement,
Rana, Conseillère Assistance Mobile

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