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Comment configurer Nokia 625 pour envoyer mail sous modulonet ?

WILLIAM R.
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J'ai un Nokia lumia 625 fonctionnant sous Windows phone 8.1. J'ai un compte de messagerie modulonet . j'ai configuré le mobile suivant les données opérateur. La réception des messages est correcte. Par contre, impossible d'envoyer des e-mail depuis le mobile. Que faire ?

Réponses

Bonjour William,

Vous souhaitez donc configurer votre compte mail Numéricable sur votre mobile, voici la marche à suivre : http://assistance.numericable.fr/Les-adresses-de-serveur-...
Vous utilisez l'application mail par défaut du mobile ?
Pouvez-vous vérifier ces paramétrages et me faire un retour ?

Bonne journée !

Virginie, Conseillère Assistance Mobile

WILLIAM R.
WILLIAM R.

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J’utilise effectivement le mail de Windows Phone du mobile.
J’ai créé comme exigé un compte outllook. Il fonctionne très bien.
Ensuite j’ai créé un nouveau compte via le menu Paramètres / Email + compte . Elle a reconnu mon compte et positionné automatiquement mon compte.
La configuration est similaire à celle de l’assistance numéricable (Elle est automatiquement mise en place lors de la configuration automatique initiale : elle précise en plus les ports entrant et sortant, qui sont ceux de mon PC) .
J’ai testé aussi avec ces paramètres pour le même résultat.
Elle fonctionne très bien en réception, mais elle ne convient pas en émission. A noter qu’Internet fonctionne très bien.
J’ai vérifié que cette configuration fonctionne bien sur un compte orange (Je l’ai testé sur un Smartphone d’un ami).
Localement tout fonctionne , car on utilise le WIFI. Par contre, lorsque l’on passe par internet, j’ai systématiquement un avis de non remise de messagerie par Windows Phone
Il semblerait qu’il y ait un problème avec la configuration C le Mobile spécifique à l’émission (APN ?).

Bonjour William,

Je vous remercie pour toutes ces informations, le plus simple est que je transmette votre demande à notre équipe technique qui vérifiera avec vous les paramètres d'émission de mails avec Numéricable en 3G.
Je reviens vers vous par message privé, je vous invite à consulter la boite mail relative à votre inscription sur l'assistance mobile.

A bientôt !

Virginie, Conseillère Assistance Mobile

Bonjour William,

Avez-vous réceptionné mon message envoyé en privé ?
Il se trouve dans la boite mail relative à votre inscription sur l'assistance mobile, il peut aussi se trouver dans les courriers indésirables.

Bonne soirée !

Virginie, Conseillère Assistance Mobile

Bonjour William,

Je n'ai pas eu de retour de votre part suite au message envoyé en privé, je me permets dont de mettre fin à notre conversation.
Je vous invite à répondre à ce message si votre demande est toujours d'actualité afin d'y trouver une solution.

Bonne journée et à bientôt sur l'assistance mobile !

Virginie, Conseillère Assistance Mobile

Bonjour William,

Je suis contente d'apprendre que le service est à nouveau fonctionnel.

N'hésitez pas à revenir sur l'assistance mobile pour poser vos questions, à bientôt !

Virginie, Conseillère Assistance Mobile

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