Assistance Mobile

Vous rencontrez actuellement des difficultés pour joindre votre Service Client.
L'ensemble de nos équipes techniques est mobilisé pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Votre Service Client

Question en attente de réponse

je souhaite désimlocker

CHRISTOPHE S.
CHRISTOPHE S.

CHRISTOPHE S.

Niveau
0
3 / 100
points

Mon portable est un Samsung B3410 que je souhaite désimlocker.
Quelle est la procédure à suivre

Réponses

GUILLAUME Z.
GUILLAUME Z.

GUILLAUME Z.

Niveau
6
64045 / 75000
points
Equipe

Bonjour Christophe,

Pour désimlocker votre mobile Salmsung B3410, un conseiller technique va vous assister.
Pour cela j'ai besoin de différentes informations comme le message d'erreur sur le mobile, son IMEI et un numéro de rappel.
Je vous propose de poursuivre notre conversation en message privé.
Je vous invite à consulter votre boîte e-mail.

Merci pour votre confiance et à bientôt sur l’Assistance Mobile.
Guillaume, Conseiller Assistance Mobile

GUILLAUME Z.
GUILLAUME Z.

GUILLAUME Z.

Niveau
6
64045 / 75000
points
Equipe

Bonjour Christophe,

J'ai noté que le test croisé de la carte SIM est concluant et que votre mobile est désimlocké.
Merci pour votre confiance et à bientôt sur l’Assistance Mobile.

Guillaume, Conseiller Assistance Mobile

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?