Assistance Mobile

Question en attente de réponse

comment desactiver l'option copilote sur mon smartphone

MAX M.
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Pourriez vous désactiver l'option copilote de mon forfait

Réponses

Bonjour Max,

L'option copilote n'est mise en place et active que si vous téléchargez l'application.

De plus, pour qu'elle fonctionne, il est nécessaire de l'activer.

Si vous n'avez pas effectué toutes ces démarches, vous n'êtes pas bloqué sur internet.
Sinon, vous devez sélectionner le mode "Parent".

N'hésitez pas à revenir vers moi si besoin.

Cordialement,
Jonathan, Conseiller Assistance Mobile

MAX M.
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Le souci c'est que je n'arrive pas a mettre sur le mode parent.

Max,

Dans ce cas, je vais devoir supprimer cette option de votre offre.

Pour ce faire, j'ai besoin d'informations complémentaires.
Je vous ai envoyé un mail privé auquel je vous invite à répondre.

Merci par avance.
Jonathan, Conseiller Assistance Mobile

Bonjour Max,

Je n'ai eu aucun retour de votre part.

Pour cette raison, je clôture le fil de discussion.

N'hésitez pas à revenir vers moi si besoin.

Bonne journée.
Jonathan, Conseiller Assistance Mobile

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