Assistance Mobile

Vous rencontrez actuellement des difficultés pour joindre votre Service Client.
L'ensemble de nos équipes techniques est mobilisé pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Votre Service Client

Question en attente de réponse

Comment désimbloquer mon téléphone HTC acquis le 11/03/2011 auprès du CREDIT MUTUEL ?

claudine B.
claudine B.

claudine B.

Niveau
0
1 / 100
point

J'ai mis une nouvelle carte SIM, d'un nouvel opérateur et j'ai un message "réseau verrouillé" "veuillez contacter le service client"
Merci de bien vouloir me donner le code pour désimbloquer mon téléphone.

Réponses

Nasira S.
Nasira S.

Nasira S.

Niveau
6
41545 / 75000
points
Equipe

Bonjour Claudine,

Je vous invite à me communiquer le numéro IMEI de votre mobile en répondant au mail envoyé sur l'adresse de votre profil.

Merci d'avance de votre retour.

Nasira, Conseillère Assistance Mobile

Nasira S.
Nasira S.

Nasira S.

Niveau
6
41545 / 75000
points
Equipe

Claudine,

Suite à notre échange, la mise en relation avec le service technique a été effectué afin de procéder au désimlockage.

Passez une excellente journée.

Nasira, Conseillère Assistance Mobile

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?