Bonjour Merdy,
Je viens de basculer votre ligne sur le réseau qui permet l'usage 4G, à condition d'être dans une zone couverte par la 4G. Le changement peut prendre jusqu'à 2h. Cette modification est gratuite et sans réengagement.
Je vous invite à éteindre et rallumer votre mobile dès que vous n'avez plus de réseau sur votre ligne.
De plus, je vous invite à activer la 4G sur votre téléphone, si celle-ci est désactivée.
Bonne journée,
Koumaren, Conseiller Assistance Mobile