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Question en attente de réponse

Comment obtenir les documents pour un changement de titulaire de ligne ?

RODOLPHE J.
RODOLPHE J.

RODOLPHE J.

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Bonjour,

Je suis actuellement titulaire de deux lignes de téléphonie mobile (l'une terminant par 4713 et l'autre par 9263).

Cependant, je ne suis utilisateur que pour celle terminant par 4713, ma compagne étant utilisatrice de l'autre.

Elle souhaite devenir officiellement titulaire de la ligne qu'elle utilise (pour rappel, elle termine par 9263). Aussi, je vous remercie par avance de nous faire parvenir (par email si possible) le document nécessaire à ce changement.

Dans l'attente.

Cordialement.

R.JAMET

Réponse

Bonjour Rodolphe,

Je vous informe que je viens de tenter de vous joindre par téléphone, sans succès. De ce fait, afin de pouvoir traiter votre demande, j'aurais besoin que vous me communiquiez une date ainsi qu'un créneau horaire dans lequel vous pouvez être joint s'il vous plaît.

Je vous remercie d'avance pour votre retour.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

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