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Question en attente de réponse

commande effectué hier soir, pas de mail de confirmation, ou sa en ai ?

Nathalie H.
Nathalie H.

Nathalie H.

Niveau
0
3 / 100
points

J'ai passée commande hier soir pour un renouvellement avec un téléphone, l'etuis et le protège écran.. Pas eu de mail de confirmation, donc pas de numéro DZ commande.. Pouvez vous vérifier j'ai vraiment besoin du nouveau téléphone .

Réponse

Emilie G.
Emilie G.

Emilie G.

Niveau
5
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points
Equipe

Bonjour Nathalie,

Je vous confirme que votre commande pour le Nokia Lumia 635 blanc a bien été prise en compte. Elle vous sera livrée avec les accessoires sélectionnés dans un délai de 48 à 72 heures (hors délais postaux).
Pour le moment nous n'avons pas encore de numéro de suivi à vous communiquer mais celui-ci devrait nous parvenir dans le courant de la journée.
Vous réceptionnerez ce numéro de suivi par mail et par SMS. Vous pourrez alors suivre la livraison directement sur le site du transporteur ou depuis votre espace client sur le site http://www.nrjmobile.fr
Je vous remercie de votre patience et vous souhaite une bonne journée.

Emilie, Conseillère Assistance Mobile

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