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Comptabilité modem ?

JULIAN S.
JULIAN S.

JULIAN S.

Niveau
0
14 / 100
points

Bonjour,

Je suis en possession d'un Galaxy S4, et je souhaiterai activer l'option modem. Est-il possible qu'un conseiller m'appelle pour le configurer (après 9h30 le matin) ?

Merci

Réponses

Caroline W.
Caroline W.

Caroline W.

Niveau
5
22241 / 40000
points
Equipe

Bonjour Julian,

Je ne retrouve pas votre ligne.

Pouvez-vous mettre à jour vos coordonnées et me renseigner votre numéro de ligne?

Je reste à votre disposition.

Bonne journée,

Caroline, Conseillère Assistance Mobile

JULIAN S.
JULIAN S.

JULIAN S.

Niveau
0
14 / 100
points

Bonjour Caroline,

Merci pour votre réponse.
Mon numéro est le suivant: xxxxxxxxxx. En revanche, mes coordonnées semblent à jour.

Merci pour votre aide,

Julian

Caroline W.
Caroline W.

Caroline W.

Niveau
5
22241 / 40000
points
Equipe

Bonjour Julian,

L'usage ne fait pas partie de l'offre : EI Telecom n'en garantie pas le fonctionnement

Je vous mettrai en relation avec le support technique pour obtenir les paramètres généraux

Il faudra ensuite contacter le constructeur et lui fournir ces paramètres pour mettre en place la fonctionnalité.

Je viens de vous envoyer un mail afin de poursuivre le traitement.

Bonne journée,

Caroline, Conseillère Assistance Mobile

Amandine R.
Amandine R.

Amandine R.

Niveau
7
94019 / 180000
points
Equipe

Bonjour Julian,

Conformément à notre échange de ce jour, je vous ai mis en relation avec nos équipes techniques.

Celles-ci se chargeront de vous communiquer les paramètres généraux pour votre mobile.

Bonne journée,
Amandine, Conseillère Assistance Mobile

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