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Question en attente de réponse

Appels numéros surtaxés

maxime N.
maxime N.

maxime N.

Niveau
0
2 / 100
points

Bonjour
J'ai remarqué une consommation anormale de hors forfait.
Il s'agit d'appels sur des numéros surtaxés.
Pouvez-vous bloquer définitivement l'appel sur tous les numéros surtaxés ?
Dans l'attente d'une réponse de votre part.
Cordialement

Réponses

William L.
William L.

William L.

Niveau
7
102760 / 180000
points
Equipe

Bonjour Maxime,

Nous ne pouvons pas bloquer les appels vers des numéros surtaxés. Cependant, nous pouvons vous proposer une option de blocage qui permettra le blocage des SMS, des appels, vers les numéros surtaxés mais également vers l'étranger.

il s'agit d'une option payante à 1 € par mois.

Qu'en pensez-vous ?

Bonne journée,

William, Conseiller Assistance Mobile

William L.
William L.

William L.

Niveau
7
102760 / 180000
points
Equipe

Bonjour Maxime,

Nous n'avons pas eu de retour de votre part, si votre demande est toujours d'actualité, vous pouvez répondre au mail qui vous a été envoyé.

Bonne journée,

William, Conseiller Assistance Mobile

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