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Question en attente de réponse

Problème 4G reglé. Problème de couvertue 4G ?

MAXIME S.
MAXIME S.

MAXIME S.

Niveau
0
4 / 100
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Bonjour, après avoir reboot l'iPhone 5S, enlevé la carte sim, remis la carte ETC quelques manœuvres et une attente d'un jour la 4G s'est mis à fonctionner ! Merci.
PS : est-ce normal que selon l'endroit ou je me trouve, je ne capte pas la 4G alors qu'un ami qui est chez Orange capte la 4G au même endroit précisement ? Nous passons par le réseau Orange avec EL Telecom (suite à la demande SFR ou ORANGE), donc la réception concernant la 4G devrait être la même, peu importe le forfait C le mobile Ou Crédit Mutuel Mobile; je me trompe ? Merci, bonne journée

Réponse

Esther U.
Esther U.

Esther U.

Niveau
6
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Equipe

Bonjour Maxime,

Votre demande a été faite plusieurs fois sur l’Assistance Mobile, je transmets votre réponse à ma collègue qui vous répondra sur le fil de discussion suivant : http://www.assistance-mobile.com/questions/791139-4g-actif

Pour une question de clarté pour les utilisateurs de l’Assistance Mobile et pour une meilleure prise en charge de votre demande, il n'est pas nécessaire d'ouvrir plusieurs fils de discussion pour la même demande.

Merci de votre compréhension et à bientôt sur l’Assistance Mobile.

Esther, Conseillère Assistance Mobile

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