Question en attente de réponse
Réponse
Bonjour Anna,
Suite à notre entretien téléphonique de ce jour, je vous confirme la mise en place d'une commande de renouvellement de mobile pour le Nokia Lumia 635. Votre nouvelle date de fin d'engagement est le 17/12/2016. 48 à 72 heures ouvrées sont nécessaires pour la préparation de la commande + les délais postaux. A réception, vous aurez 72 heures pour nous signaler toute anomalie éventuelle. Vous allez recevoir un courrier de confirmation ainsi qu'un SMS et un mail (si vous en avez renseigné un au moment de votre soucription).
Je vous remercie pour votre confiance et vous souhaite une excellente soirée.
Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile
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