Assistance Mobile

Vous rencontrez actuellement des difficultés pour joindre votre Service Client.
L'ensemble de nos équipes techniques est mobilisé pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Votre Service Client

Question en attente de réponse

Données mobiles sur xperia m2?

Coralie T.
Coralie T.

Coralie T.

Niveau
0
20 / 100
points

Bonsoir, je possède un xperia m2 avec le forfait efficio o web 500 mo, est-ce que si je laisse le trafic de donnée activé, cela va m'enlever du forfait? Comment cela se passe-t-il? Et pourquoi je ne peux pas lire les mms?

Réponse

Bonjour Coralie,

En laissant l'échange de données, votre mobile peut faire des mises à jour automatiques et transparentes pour vous.

Votre enveloppe internet peut ainsi être consommée plus rapidement.

Vous n'avez cependant aucun risque de dépassement et je vous conseille de vous connecter en Wifi dès que vous le pouvez.

Pour les MMS, je vous ai envoyé une notification avec ces paramètres (il ne s'agit pas d'un SMS).
Le message est disponible en allant dans le menu de la barre de tâches en haut de votre écran (où vous avez l'heure et où vous pouvez activer le WiFi etc.).

Il suffit ensuite de l'ouvrir et suivre les instructions.
Si un code est demandé, vous devez saisir "0000".

Enfin, je vous invite à redémarrer votre mobile.

Cordialement,
Jonathan, Conseiller Assistance Mobile

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?