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"réseau indisponible". que puis je faire?

ANGELE S.
ANGELE S.

ANGELE S.

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Bonjour, j'ai un forfait prompto que j'utilise sur un galaxy s2. Depuis quelques jours je tente de mettre ma carte sim dans un galaxy s5 que j'ai fais débloquer. lorsque je valide le réseau el telecom je vois "enregistré sur le réseau" mais quelques secondes plus tard "réseau indisponible". Que puis je faire?

Lucretia M.
Lucretia M.

Lucretia M.

Niveau
6
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points
Equipe

Bonjour Angele,

Votre carte SIM fonctionne dans votre Samsung Galaxy s2? Dans ce cas, je vous invite à contacter le point de vente de votre Galaxy s5.

A notre niveau je ne vois aucune anomalie liée à la carte SIM. N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si besoin.

Passez une excellente journée !

Lucretia, Conseillère Assistance Mobile

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