Assistance Mobile

Question en attente de réponse

Réseau et drôles de bruits

hugo.malterre M.
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points

IMEI : 012572000155360

Bonjour,

je change souvent de logements mais mon habitation principale est à Cambrai. Je n'ai aucun problème de réseau lorsque je vais à Lyon, Strasbourg, Nantes ... mais par contre, sur la totalité de Cambrai, il m'est quasi impossible d'appeler ni de recevoir. Pourtant, mon téléphone indique 3G avec 4 barres, mais lorsque j'appelle, j'ai soit : erreur de réseau, soit de drôles de bruits très forts qui empêchent toute communication.
Cela dure depuis 1an, et cela me dérangeait mais pas au point de le signaler, sauf aujourd'hui, où j'ai eu besoin d'appeler en urgence mon employeur, chose que je n'ai pas réussit à faire.
Que faire ?

Réponse

Bonjour Hugo,

Afin de procéder à des vérifications du réseau, je vous invite à continuer cette conversation en répondant au message privé que je viens de vous faire parvenir.
Merci et bonne soirée.

Emilie, Conseillère Assistance Mobile

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