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Question en attente de réponse

changer de numéro comment fait on ?

CHARLOTTE A.
CHARLOTTE A.

CHARLOTTE A.

Niveau
0
1 / 100
point

Plusieurs personnes n'arrête pas de m'appeler je souhaite changer de numéro de téléphone que je possède depuis 2009 !

Réponses

Benedicte H.
Benedicte H.

Benedicte H.

Niveau
7
149536 / 180000
points
Equipe

Bonjour Charlotte,

Afin de pouvoir traiter votre demande, je vais vous envoyer un message privé. De ce fait, je vous invite à consulter votre boîte mail s’il vous plaît.

Je vous souhaite une excellente journée.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

Virginie S.
Virginie S.

Virginie S.

Niveau
6
46560 / 75000
points
Equipe

Bonjour Charlotte,

Je reprends votre demande à la suite de Bénédicte.
Je vous remercie pour ces informations mais elles ne sont pas tout à fait exactes. Pouvez-vous vérifier la ville de la banque où sont prélevées les factures et son code postal ? Je vous demande de me confirmer les informations relatives à votre souscription, vous pourrez répondre en privé à nouveau.
Concernant le changement de numéro d'appel, celui-ci est effectif sous 24h et sera facturé 10 Euros sur votre prochaine facture mensuelle.
La modification ne sera effective qu'après votre accord et lorsque vous m'aurez confirmé les informations nécessaires.

Bonne journée !

Virginie, Conseillère Assistance Mobile

Virginie S.
Virginie S.

Virginie S.

Niveau
6
46560 / 75000
points
Equipe

Bonjour Charlotte,

Je n'ai pas de retour de votre part, pouvez-vous apporter les réponses nécessaires pour valider la modification de votre numéro d'appel ?

J'attends votre retour !

Virginie, Conseillère Assistance Mobile

Virginie S.
Virginie S.

Virginie S.

Niveau
6
46560 / 75000
points
Equipe

Bonjour Charlotte,

Je n'ai pas de retour de votre part, je me permets de mettre fin à notre conversation. N'hésitez pas à revenir vers nous en répondant à ce message pour que nous puissions reprendre le traitement de votre demande ensemble.

Bonne journée !

Virginie, Conseillère Assistance Mobile

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