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Question en attente de réponse

je voudrais une reponse car je recois tous mes appels en inconnus potable xperia m2 forfait changé le 28/11/2014

portable xperiam2 depuis que j ai changé de forfait mes appels que je récois sont tous inscrit inconnus meme ceux qui sont dans mes contacts je suis allé ds mes paramètre tout est activé merci de faire le nécessaire

Réponses

Amandine R.
Amandine R.

Amandine R.

Niveau
7
93269 / 180000
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Equipe

Bonjour Dominique,

Avez-vous redémarré votre mobile afin de vérifier si l'anomalie persiste? Afin d'identifier l'origine de l'anomalie je vous invite à insérer votre carte Sim dans un autre mobile et de me communiquer le résultat.

Merci d'avance pour votre retour,
Amandine, Conseillère Assistance Mobile

Amandine R.
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Amandine R.

Niveau
7
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Equipe

Bonjour Dominique,

Les informations nécessaires au traitement personnel de votre demande ne m’ont jamais été communiquées.

J’espère que vous avez trouvé la réponse à votre problématique.

Dans le cas contraire, n’hésitez pas à revenir sur l’espace Wiki.

Merci et à bientôt,
Amandine, Conseillère Assistance Mobile

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