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facture changement de telephone

AURORE H.
AURORE H.

AURORE H.

Niveau
0
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points

bonjours, j'ai changé de forfait et de téléphone le 02/12/2014, j'ai bien reçu mon nouveau tel et ce dernier a bien été débité mais je n'ai pas reçu de facture, ni n'arrive à la trouver sur "espace client".
Pourriez-vous me l'envoyer par mail ou courrier svp ?? J'en ai besoin le plus tôt possible.
En vous remerciant d'avance, je vous souhaite d'excellentes fêtes de fin d'année.

Réponse

Benedicte H.
Benedicte H.

Benedicte H.

Niveau
7
148496 / 180000
points
Equipe

Bonjour Aurore,

Je vous informe que je viens de transmettre votre demande auprès du service concerné. De ce fait, le justificatif d'achat de votre mobile vous sera envoyé par mail dans les plus brefs délais.

Je vous remercie pour votre confiance et vous souhaite une excellente fin de journée.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

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