Assistance Mobile

Vous rencontrez actuellement des difficultés pour joindre votre Service Client.
L'ensemble de nos équipes techniques est mobilisé pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Votre Service Client

Question en attente de réponse

bonjour pas de reseau 3g sur mon samsung galaxy 2s desimblocké pourquoi , merci

pierrick R.
pierrick R.

pierrick R.

Niveau
0
1 / 100
point

Mon téléphone est un Samsung Galaxy S2 désimlocké.
Aucun problème pour les appels et les sms mais impossible d'utiliser la 3G (et cela marchait très bien chez mon ancien opérateur).
Pourquoi l'option n'est elle pas activé sur mon forfait ?
Merci par avance.

Réponse

Caroline W.
Caroline W.

Caroline W.

Niveau
5
22241 / 40000
points
Equipe

Bonjour Pierrick,

Je ne trouve pas votre numéro de ligne dans mon outil.

Pouvez-vous mettre à jour vos coordonnées en y ajoutant votre numéro de ligne?

Bonne journée,

Caroline, Conseillère Assistance Mobile

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?