Assistance Mobile

Vous rencontrez actuellement des difficultés pour joindre votre Service Client.
L'ensemble de nos équipes techniques est mobilisé pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Votre Service Client

Question en attente de réponse

Mon mobile est-il bloqué?

JOHANNA I.
JOHANNA I.

JOHANNA I.

Niveau
0
58 / 100
points

Bonjour,
Je possède une Samsung galaxy s3 mini acheté sur votre site depuis plus d'un an.
Est-il bloqué ou est-il possible de l'utiliser avec un autre opérateur?

Réponses

JOHANNA I.
JOHANNA I.

JOHANNA I.

Niveau
0
58 / 100
points

Je tiens à préciser qu'il s'agit d'un renouvellement de mobile

Rana D.
Rana D.

Rana D.

Niveau
6
40029 / 75000
points
Equipe

Bonjour Johanna,

Les mobiles fournis en renouvellement de mobile ne sont plus simlockés depuis 2011. Donc, il est utilisable avec les cartes SIM provenants d'autres opérateurs.

N'hésitez pas à revenir vers moi si vous avez d'autres demandes.

Cordialement,
Rana, Conseillère Assistance Mobile

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?