Bonjour Yves,
Afin de pouvoir choisir et commander un nouveau téléphone, je vous invite à vous rendre sur votre Espace Client en cliquant sur le lien suivant s'il vous plaît : https://espace.creditmutuelmobile.fr/fr/identification/es...
Après avoir saisi votre identifiant (qui est votre numéro de ligne) et votre mot de passe, vous pouvez cliquer sur l'onglet intitulé "Mobile" puis sur le lien "Changer de mobile". Ainsi, vous aurez accès à l'ensemble des mobiles proposés en renouvellement grâce aux points de fidélité que vous avez cumulé sur votre ligne.
Je vous souhaite une excellente journée.
Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile