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Paramétrage ok mais message d'itinérance ?

CATHY B.
CATHY B.

CATHY B.

Niveau
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Depuis que je suis NRJ mobile j'ai un problème d'itinérance des données. J'ai vérifié le paramétrage de mon portable Archos Titanium 40, et tout est bon. Ce problème est gênant car empêche la connexion bluetooth avec le véhicule. Je ne sais pas si c'est lié, mais je ne peux plus répondre à de nombreux appels depuis quelques jours également. Comment résoudre ce problème ?

Réponses

Amandine R.
Amandine R.

Amandine R.

Niveau
7
93269 / 180000
points
Equipe

Bonjour Carhy,

Une vérification de vos paramètres semble nécessaire.

Pour cela, je vous invite à poursuivre notre conversation en privé via votre adresse mail perso.

Bonne journée,
Amandine, Conseillère Assistance Mobile

Amandine R.
Amandine R.

Amandine R.

Niveau
7
93269 / 180000
points
Equipe

Bonjour Cathy,

Conformément à notre échange téléponique de ce jour, je vous ai mis en relation avec nos équipes techniques qui se chargeront de vous aider dans la résolution de l'incident rencontré.

Bonne journée,
Amandine, Conseillère Assistance Mobile

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