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Question en attente de réponse

mon écran tactile ne fonctionne plus, que faire? il est allumé aux réception SMS et appels mais appuyer n'a aucun effet

CLAUDIE G.
CLAUDIE G.

CLAUDIE G.

Niveau
0
2 / 100
points

Je peux seulement utiliser les touches non tactiles décrocher/raccrocher. Acheté en 09/2012, est il sous garantie fabricant?

Réponse

Caroline W.
Caroline W.

Caroline W.

Niveau
5
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points
Equipe

Bonjour Claudie,

Votre téléphone n'est plus sous garantie. La garantie était de 24 mois.

Je vous conseille de faire un renouvellement de mobile à partir de votre espace client.

Bonne journée,

Caroline, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/NRJMobile .

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