Assistance Mobile

Question en attente de réponse

Changement d'offre et toujours pas de réseau

ROLAND I.
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Bonjour
Merci de faire le nécessaire suite à mon changement d'offre qui devait êre effective au 20/12/2014....
Depuis PAS DE RESEAU.....donc pas d'appels entrants ni sortants....et je suis très fortement pénalisé ne pouvant joindre aucun correspondant !!!!.
J'ai éteint et rallumé mon tel à maintes reprises.....Aucun effet...le nouvelle carte sim est elle débloquée ?????.
Bien entendu l'ancienne carte sim est dans le même cas...pas de réseau....
Voir historique de mes mails !!!!!.
Très URGENT car j'ai déjà raté ma journée d'hier en terme de rdv importants...!!!.
Dans l'attente de votre action.
Cordialement. Roland.

Réponses

ROLAND I.
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J'ai changé de tel et tout fonctionne à présent !!!!.
Merci d'annuler cette demande ( message précèdent ).
Cordialement. Roland.

Bonjour Roland,

Je suis ravie que tout fonctionne.

Bonne journée!

Nadia, Conseillère Assistance Mobile

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